帮助中心

第一次用哨岗,先看「快速开始」,五分钟就能加好第一个监控。其他问题按分类找。

快速开始

  1. 用手机号或邮箱注册,不用绑卡
  2. 点「新建监控」,贴上网址,选检测间隔
  3. 到「告警」里关注哨岗的微信服务号,或者把机器人加进工作群
  4. 回到概览页,一分钟内就能看到第一次检测结果
单个监控的详情页

监控

  • 怎么监控需要登录的页面
  • 接口检查 JSON 返回值的写法
  • 后台任务「报平安」怎么接
  • 检测间隔和费用的关系

告警

  • 企业微信、钉钉、飞书机器人怎么加
  • 值班表和升级规则
  • 电话告警听不到怎么办
  • 维护期间怎么暂停告警

状态页

  • 用自己的域名
  • 中英文切换
  • 发布故障说明
  • 让客户订阅通知

账号和付费

  • 加成员和分项目授权
  • 升级、降级和差价
  • 开发票
  • 注销账号和导出数据

演示站:上面的帮助文章只列了标题。正式网站上,每一条点开是一篇带截图的说明。

常见问题

需要在服务器上装东西吗?

不需要。哨岗从外面访问你的网站,跟客户打开网站是一样的。只有「后台任务报平安」需要你的任务在跑完时访问一个地址。

会不会误报?

默认要两个城市连续两次都失败才算故障。如果只是某一个城市的网络抖了一下,会记在故障记录里,但不会通知。

国外的网站能监控吗?

能。香港和新加坡有检测节点,国外的网站一般用这两个城市就够了。

免费版有时间限制吗?

没有。10 个监控可以一直免费用。专业版和团队版可以先试用 14 天,到期不续费会自动变回免费版。

能开发票吗?

能,按年付费的订单可以开增值税普通发票或专用发票。

没找到答案?发邮件到 [email protected],工作日 2 小时内回复。